Politique de remboursement
Si l'utilisateur commande le système RideLink via le portail ou sous forme d'application à des fins qui ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle, il bénéficie, en tant que consommateur au sens du § 13 BGB (Code civil allemand), du droit de rétractation suivant.
Instructions de rétractation pour la commande du système RideLink
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous –
Cassellastraße 30-32
60386 Francfort, Allemagne,
support@ridelink.com
notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par e-mail). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation type ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation de votre part de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison différent du mode standard le moins coûteux que nous proposons), sans délai et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous occasionnera de frais.
– Fin des instructions de rétractation pour la commande du système RideLink –
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à :
RideLink GmbH,Cassellastraße 30-32,
60386 Francfort, Allemagne,
support@ridelink.com